联系方式

充值说明

支持对象和范围:

  • 目前该项服务暂时只针对移动用户开放,支持移动全球通,动感地带,神州行用户。全国开通(新疆地区暂不支持)。

支付说明:

  • 中国移动通信账户支付是中国移动电子商务的支付方式之一。10658008是中国移动通信账户支付专用短信特服号码。
  • 用户使用中国移动通信账户支付,无免费试用,支付成功,即刻扣费,商品价格不含通信费。
  • 部分商品可用话费购买的数量有限,若购买失败,请选择其他支付方式。
  • 业务使用中会产生0.1元/条(或按照您参与的运营商话费套餐标准)短信通信费,具体请咨询10086。
  • 按次产品无需退订,包月产品如需退订,请发送0000至10658008。
  • 因系统数据传输压力原因,部分省份用户在月底最后一天20:00后的扣费可能计入次月账单,请广大用户注意。

四川用户特别说明:

  • 您是移动预付费入网一个月以上的老用户: 消费前,您一定要确保扣除消费金额后,余额保底需≥10元。 举个例子,您现在要选择充值金额3元,那么您可以通过10086移动客服,查询自己的手机余额,余额必须要在13元以上,才可以成功扣费充值!同样道理,要选择充值30元,余额必须要在40元以上,才可以扣费成功,以此类推。
  • 您是预付费新入网用户: 在您入网当月至次月2日前,要确保扣除消费金额后,余额保底需≥50元。 举个例子,您现在要选择充值金额3元,那么您可以通过10086移动客服,查询自己的手机余额,余额必须要在53元以上,才可以成功扣费充值!同样道理,要选择充值30元,余额必须要在80元以上,才可以扣费成功,以此类推。
  • 在满足上述要求的情况下,原则上,每个手机号码每次/每日/每月对应的消费限额是150元/150元/300元,但最终扣费成功与否,需依据移动回复短信为准。

退费说明:

  • 网站所售商品都为卡密类、或直充类电子商品,如非商品自身问题,售出商品概不退货不退费,敬请谅解。

联系客服:

  • 用移动手机短信充值时,如遇到任何问题请在工作时间内(周一至周五上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,非工作时间请网上留言),拨打盛天游客服电话:010-84727200。
  • 移动支付客服电话:4001125881(只收市话费,无长途费用);125880(只支持移动手机,0.3元/分,无长途话费)。
  • 如果对充值有什么疑问或在充值时遇到了问题,可直接联系亲朋客服中心:010-84727200,我们将在24小时内解决您的问题(遇周日顺延一天)。