联系方式

退款流程说明

退款条件

1、通过盛天游游戏平台,对本平台游戏账号进行在线支付充值;
2、购买时间未超过90天;
3、对充值操作有异议,未达到用户所理解的预期目标;
4、支付方式被盗用、被恶意软件盗扣、被欺骗等等非本人意愿的;
5、成功支付了但是没有成功充值到帐的;

操作流程

1、联系平台客服,可通过电话方式,或者邮件方式均可,联系方式可参考本站的“联系我们”,提供的材料包括:订单号、用于支付的手机号、游戏名称、游戏账号、短信截图、移动官方扣费详单图、退费理由;
2、在提交2-4天工作天左右,客服将以电子邮件向请求退费的用户联系并告知退费结果。